1
تصميم المهام
حوّل الأهداف التشغيلية إلى مسارات واضحة للوكيل.
AI Agent Workspace
ابنِ وكلاء ذكاء اصطناعي ينفذون داخل أنظمتك — من منصة واحدة
منصة موحدة لتصميم الوكلاء، ربط التكاملات، وتحديد سياسات الحوكمة، بحيث يتحول الذكاء الاصطناعي من محادثة إلى قدرة تشغيلية قابلة للتوسع.
بناء الوكلاء بسرعة
تكاملات مرنة
حوكمة وصلاحيات
نشر تدريجي آمن
AI Agent Workspace
منصة واحدة لبناء الوكلاء وربط الأنظمة
المبيعات
خدمة العملاء
الحجز
التحليل
الصوت
التشغيل
وكيل منفذ
يفهم السياق وينفذ الإجراء ضمن حدود واضحة
قياس الأثر
كل مسار مرتبط بمؤشر أداء ونتيجة
لماذا AI Agent Workspace
من المجيب الآلي إلى الوكيل التنفيذي
معظم الحلول تبني بوتاً يجيب. Workspace يبني وكيلاً يفهم المهمة، يصل بالبيانات، ينفّذ الإجراء، ويتصرف ضمن حدود محددة.
2
ربط الأنظمة
APIs، Webhooks، وموصلات آمنة تربط الوكيل بأدوات المؤسسة.
3
تنفيذ حقيقي
حجز، دفع، تحديث، فتح تذكرة، ومتابعة — لا إجابة فقط.
4
تعلّم مستمر
مراجعة الردود والإجراءات وتحسين الأداء بناءً على البيانات.
بناء الوكلاء
وكلاء متخصصين لكل دور تشغيلي
كل وكيل يُصمم لمهمة واضحة، ويعمل ضمن فريق منسق يغطي رحلة العملاء أو العمليات من البداية للنهاية.
+40%
Front Desk Agent
استقبال الطلبات وتصنيفها وتوجيهها.
8 قنوات
Sales Agent
تأهيل العملاء، المتابعة، والمساعدة في التحويل.
CRM
Support Agent
حل الاستفسارات وتنفيذ الطلبات والتصعيد الذكي.
Live
Operations Agent
متابعة الطلبات، التذاكر، والحالة داخل الأنظمة.
التكاملات
يتصل بأنظمتك الحالية — لا يستبدلها
نربط Workspace بالأنظمة التي تستخدمها مؤسستك، من CRM وERP إلى أنظمة الحجز والدفع والتذاكر.
CRM / ERP
مزامنة بيانات العملاء والعمليات.
الحجز والمواعيد
قراءة الإتاحة وتأكيد المواعيد تلقائياً.
الدفع
روابط دفع وحالات السداد ومتابعة التحصيل.
Service Desk
فتح التذاكر ومتابعتها وإغلاقها.
REST API / Webhooks / Connectors
خيارات تكامل آمنة وقابلة للتوسع.
WhatsApp
Web
CRM
API
SMS
Live Chat
الحوكمة
تحكم كامل فيما ينفذه الوكيل وكيف
الوكيل يعمل ضمن سياسات وصلاحيات واضحة، مع سجلات تدقيق ومؤشرات أداء تجعل التشغيل واضحاً وقابلاً للمراجعة.
صلاحيات دقيقة
تحديد ما يمكن للوكيل قراءته وتنفيذه.
سياسات التصعيد
نقل الحالات الحساسة للموظف المناسب بسياق كامل.
Audit Trail
توثيق كل إجراء وقرار للمراجعة والامتثال.
KPIs وSLA
مؤشرات أداء واضحة لكل مسار وكل وكيل.