01
تواصل حواري مباشر
عميلك يطلب ويتابع من داخل المحادثة بدون تعقيد.
FoodAgent
حوّل تطبيقات المحادثة
إلى قناة مبيعات ذكية
مع FoodAgent
الوكيل الذكي، الذي يحول كل محادثة إلى طلب من عملائك ويتم تنفيذه بسرعة واحترافية فائقة عبر واتساب وقنوات الجوال والويب، مع إعادة استهداف وولاء وتجربة Omnichannel مترابطة.
+40% زيادة في التحويل
+30% قيمة العميل
-50% تكلفة العمليات
مسار الطلب الذكي
واتساب، منيو تفاعلي، تنفيذ، ثم إعادة استهداف
اختيار الوجبة
إضافة التفاصيل
تأكيد الطلب
واتساب + ويب
طلب سريع من القناة التي يفضلها العميل
POS / مطبخ
تفاصيل موحدة تقلل الأخطاء في التنفيذ
ولاء وتكرار
إعادة استهداف مبنية على السلوك
المنصة
منصة متكاملة لإدارة مطعمك
FoodAgent يجمع واتساب، الطلبات، الدفع، التسويق، والتواصل العربي/الإنجليزي في تجربة واحدة. منصة واحدة لإدارة الطلبات، التفاعل، التحليلات، وهندسة القوائم.
الوكيل الذكي
تجربة طلب سلسة وفورية عبر المحادثة، عربية وإنجليزية، من الاستفسار حتى الدفع والتوصيل.
02
استقبال الطلبات بسرعة
تفاصيل الطلب، الإضافات، العنوان، والوقت تُجمع بوضوح.
03
إتمام الدفع وتتبع التوصيل
روابط دفع وتحديثات حالة الطلب والتوصيل.
04
توصيات شخصية
اقتراحات أطباق وعروض بناءً على تفضيلات العميل.
05
زيادة المبيعات وتحفيز العروض
حملات ذكية وتشجيع تكرار الطلب ورفع متوسط السلة.
مبيعات الجوال والويب
مبيعات بلا حدود عبر تطبيقات الجوال والويب
📱 قنوات طلب ذكية وحرية كاملة لعملائك — FoodAgent يحول الجوال والويب وتطبيقات المحادثة إلى نقاط بيع مرنة وسريعة.
01
خيارات تخصيص مرنة ومنيو تفاعلي
أحجام، إضافات، ملاحظات، وعروض تظهر بطريقة سهلة.
02
سرعة الوصول وتحسين تجربة المستخدم
طلب سريع من الرابط أو واتساب أو القنوات الرقمية.
03
بناء الولاء وضمان النمو المستدام
متابعة ذكية وتحفيز تكرار الطلب بطرق قابلة للقياس.
التفاعل مع العملاء
علاقات وولاء بدل طلبات منفصلة
امتلك بيانات العملاء، افهم تفضيلاتهم، وتواصل معهم برسائل ذكية تجعل كل طلب بداية لعلاقة أطول.
01
امتلاك كامل للعملاء وبياناتهم
بيانات وسجل طلبات يمكن استخدامها للتسويق والولاء.
02
دردشة ذكية فورية
ردود وتنفيذ طلبات بشكل لحظي.
03
دردشة حية لخدمة العملاء
تدخل بشري عند الحاجة بدون فقدان سياق المحادثة.
04
حملات ترويجية ذكية
عروض مبنية على السلوك والتفضيلات.
05
قياس رضا العملاء تلقائيًا
استبيانات ومؤشرات رضا بعد الطلب.
06
إدارة الشكاوى بكفاءة
تصنيف ومتابعة وإغلاق أسرع للملاحظات.
إدارة الطلبات
تشغيل الطلبات من أول رسالة حتى التوصيل
من استقبال الطلب وحتى الدفع والتوصيل، FoodAgent يعطي الفريق رؤية أوضح ويقلل الأخطاء والتأخير.
مسار الطلب
01 · استلام
02 · تأكيد
03 · دفع
04 · تجهيز
05 · توصيل
01
التوصيل المتكامل
تجربة متابعة واضحة من تجهيز الطلب حتى وصوله.
02
تتبع فوري ودقيق لكل طلب
حالات الطلب تظهر للعميل والفريق في الوقت المناسب.
03
تنظيم ذكي للعمليات التشغيلية
توجيه الطلبات وتقليل الفوضى داخل وقت الذروة.
04
تخصيص ديناميكي لمراحل الطلب
مراحل مختلفة حسب نوع المطعم وطريقة الخدمة.
05
تحسين مستمر تلقائي
رصد التأخير والأخطاء وتحسين المسارات تدريجياً.
06
تكامل مع منصات الدفع
روابط دفع وتأكيدات سداد ضمن الرحلة.
التحليلات الذكية
قرارات مدعومة بالبيانات
لا تكتفِ بعدد الطلبات. افهم ما الذي يبيع، من يشتري، متى يعود العميل، وما الذي يجب تغييره.
تحليل شامل للبيانات
الطلبات، القنوات، العملاء، المنيو، والحملات في رؤية واحدة.
توصيات قابلة للتنفيذ
اقتراحات واضحة لتحسين العروض والقوائم والتشغيل.
اتخاذ قرارات ذكية
قرارات مبنية على السلوك لا التخمين.
تحسين الأداء المستمر
قياس ثم تعديل ثم نمو مستمر.
العائد على الاستثمار
نتائج ملموسة
FoodAgent يربط تجربة الطلب بنتائج تجارية وتشغيلية يمكن قياسها بوضوح.
25% - 40%
زيادة معدل التحويل من المحادثات إلى طلبات.
+30%
ارتفاع قيمة العميل مدى الحياة من التكرار والولاء.
20% - 35%
زيادة المبيعات من الحملات والعروض المستهدفة.
-50%
توفير في تكاليف خدمة العملاء بفضل الردود التلقائية.
2x - 4x
كل 1 ريال يولّد 2–4 ريال مبيعات إضافية.