تجاوز حدود الشات
إلى تشغيل رحلة المريض
بالكامل

استقبال الطلب، تصنيفه، فهم الحاجة، وتوجيه المريض للمسار الصحيح.

اقتراح المواعيد، التأكيد، التذكير، وتقليل معدلات عدم الحضور.

تجهيز الوثائق، النماذج، موافقات التأمين، وتعليمات ما قبل الزيارة.

تذكير بالأدوية، متابعة الحالة، رصد الأعراض، وفتح مسار تصعيد عند الحاجة.

قياس الرضا، متابعة الشكاوى، وتحويل الملاحظات إلى تحسينات قابلة للقياس.